Πολιτική Απορρήτου

Η NOSCEMO LTD («Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τους τύπους πληροφοριών που συλλέγουμε στον ιστότοπο https://velloxia.com/ (ο «Ιστότοπος»), τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, τα τρίτα μέρη με τα οποία ενδέχεται να τις κοινοποιήσουμε, καθώς και τις επιλογές που έχετε σχετικά με τη χρήση των πληροφοριών σας. Επιπλέον, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιλαμβάνει τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε για την προστασία των δεδομένων σας, τη διάρκεια διατήρησής τους και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους δεδομένων προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη. Κάποιες από αυτές τις πληροφορίες μας τις παρέχετε άμεσα, ενώ άλλες συλλέγονται μέσω τεχνολογιών όπως cookies και αναφορές χρήσης από το λογισμικό της συσκευής σας.

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα εγγραφής στον ιστότοπό μας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες για την εταιρεία σας, περιλαμβανομένων του ονόματός σας και των στοιχείων επικοινωνίας. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι πλήρεις, ακριβείς και ενημερωμένες. Παρότι δεν έχετε νομική υποχρέωση να μας παρέχετε τα στοιχεία σας, η παροχή ανακριβών ή παρωχημένων πληροφοριών ενδέχεται να επηρεάσει την ικανότητά μας να επικοινωνούμε αποτελεσματικά μαζί σας.

Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις σας με τον Ιστότοπό μας.

Συγκεκριμένα, συλλέγουμε:

• Δεδομένα Συμπεριφοράς Επισκεπτών: Πληροφορίες σχετικά με τα πρότυπα περιήγησής σας, περιλαμβανομένων των ενοτήτων του Ιστότοπου που επισκέπτεστε και του χρόνου παραμονής σας σε καθεμία.

• Δεδομένα Δικτυακής Διαμόρφωσης: Στοιχεία για το δίκτυο που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον Ιστότοπο, όπως η διεύθυνση IP σας.

• Αναφορές Σφαλμάτων και Δεδομένα Απόδοσης: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με προβλήματα που αντιμετωπίζετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτά τα δεδομένα μάς βοηθούν στη διάγνωση προβλημάτων και στην παροχή λύσεων. Ανάλογα με το περιβάλλον περιήγησης και τις ρυθμίσεις σας, οι αναφορές σφαλμάτων μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο και τη σοβαρότητα του προβλήματος, λεπτομέρειες σχετικά με το σχετικό λογισμικό ή υλικό, τα αρχεία που χρησιμοποιούσατε τη στιγμή του σφάλματος, καθώς και δεδομένα για άλλο λογισμικό στη συσκευή σας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αποθηκεύονται με ασφάλεια στη βάση δεδομένων μας («Βάση Δεδομένων») και χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία για τους εξής σκοπούς:

1. Παροχή Υπηρεσιών: Για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών μέσω του Ιστότοπού μας, επιτρέποντάς σας να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές του.

2. Βελτίωση Προϊόντων και Υπηρεσιών: Για τη βελτίωση και ανάπτυξη των προϊόντων και υπηρεσιών μας, τον εμπλουτισμό του περιεχομένου του Ιστότοπου και τη δημιουργία νέων προσφορών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και προσδοκίες των χρηστών και πελατών μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την τροποποίηση ή κατάργηση υφιστάμενων υπηρεσιών και τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων βάσει των συλλεγόμενων δεδομένων.

3. Επικοινωνία: Θα επικοινωνούμε περιοδικά με τα καταχωρημένα πρόσωπα επικοινωνίας για να παρέχουμε ενημερώσεις (μέσω email, SMS ή τηλεφωνικών κλήσεων) σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.

4. Έρευνα και Ανάπτυξη: Διενέργεια ερευνών, δημοσκοπήσεων και άλλων δραστηριοτήτων για την ενίσχυση της ανάπτυξης προϊόντων και υπηρεσιών.

5. Διόρθωση Σφαλμάτων και Ανάπτυξη Ιστότοπου: Για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων στον Ιστότοπο και τη συμβολή στη συνεχή του ανάπτυξη.

6. Επιπλέον Σκοποί: Για κάθε άλλον σκοπό που καθορίζεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή στους Όρους Χρήσης του Ιστότοπου.

Μεταβίβαση Πληροφοριών σε Τρίτους

Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους στις εξής περιπτώσεις:

1. Πάροχοι Υπηρεσιών: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών μας για τη λειτουργία, συντήρηση και αναβάθμιση του Ιστότοπου και για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μαζί σας.
2. Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία: Εάν καταχραστείτε τα δικαιώματά σας για πρόσβαση στον Ιστότοπο ή παραβιάσετε ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε αρμόδιες αρχές ή άλλα τρίτα μέρη, όταν θεωρούμε ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη ή δικαιολογημένη.
3. Νομικές Διαδικασίες: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε δικηγόρους, δικαστήρια και σχετικούς τρίτους σε περίπτωση διαφοράς ή νομικής διαδικασίας που αφορά εσάς και σχετίζεται με τον Ιστότοπο.
4. Εταιρικές Μεταβολές: Εάν η λειτουργία του Ιστότοπου μεταβιβαστεί σε άλλο νομικό πλαίσιο ή οντότητα (π.χ. μέσω συγχώνευσης ή εξαγοράς), οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν στη νέα οντότητα, εφόσον συμφωνήσει να συμμορφωθεί με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, με τις απαραίτητες προσαρμογές.
5. Συνδεδεμένες Οντότητες: Μπορεί να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε εταιρείες που ελέγχουμε ή τελούν υπό κοινό έλεγχο με εμάς. Η χρήση των πληροφοριών σας από αυτές τις οντότητες θα συμμορφώνεται επίσης με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
6. Απαραίτητη Συγκατάθεση: Except as outlined above, your information will only be shared with others if you provide explicit prior consent.

Πρόσβαση, Ενημέρωση ή Διαγραφή των Πληροφοριών σας και Λήψη Αντιγράφου

Σεβόμαστε τα δικαιώματα απορρήτου σας και σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για τα εξής:

1. Αλλαγή Πληροφοριών: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης ή διαγραφής οποιασδήποτε προσωπικής πληροφορίας διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των επιχειρηματικών σας στοιχείων εάν θεωρείτε ότι είναι ανακριβή.
2. Διακοπή Χρήσης ή Αφαίρεση Πληροφοριών: Μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τις επιχειρηματικές σας πληροφορίες ή να τις αφαιρέσουμε από τα αρχεία μας. Εκτός αν μας δοθούν άλλες οδηγίες, παρακαλούμε σημειώστε ότι θα διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε, ενημερώνουμε ή αφαιρούμε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες κατά την κρίση μας.
3. Παράπονα: Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τις επιχειρηματικές σας πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@velloxia.com. Εάν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας ή θεωρείτε ότι συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας παρανόμως, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται και ερμηνεύεται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Κύπρου, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας ή αλληλεπιδρώντας μαζί μας, συναινείτε στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κύπρου για οποιαδήποτε ενέργεια ή διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η χρήση του Ιστότοπου σας ενδέχεται επίσης να υπόκειται σε τοπικούς, κρατικούς, εθνικούς ή διεθνείς νόμους που ισχύουν στη δική σας δικαιοδοσία.

Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας ή η αλληλεπίδραση μαζί μας δηλώνει την αποδοχή σας της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται, παρακαλούμε να αποφύγετε τη χρήση του Ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας. Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπου, ακόμη και μετά από ενημερώσεις στην παρούσα Πολιτική που δεν τροποποιούν ουσιωδώς τον τρόπο χρήσης ή κοινοποίησης των πληροφοριών σας, συνιστά αποδοχή αυτών των αλλαγών.

Δικαιώματα Προστασίας Δεδομένων βάσει του GDPR

Στη Velloxia αναγνωρίζουμε τη σημασία των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία δεδομένων. Ως χρήστης, έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα δεδομένα σας:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφα των δεδομένων σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να ισχύει χρέωση για την παροχή αυτής της υπηρεσίας.

2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών που σας αφορούν. Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.

3. Δικαίωμα Διαγραφής: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.

5. Δικαίωμα Εναντίωσης στην Επεξεργασία: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

6. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο οργανισμό ή απευθείας σε εσάς.

Θα απαντήσουμε σε οποιοδήποτε αίτημά σας εντός ενός μηνός. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας.

Cookies και Άλλοι Μηχανισμοί Παρακολούθησης

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που ο Ιστότοπός μας ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας μεταφέρουν στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μέσω του προγράμματος περιήγησης (εφόσον το επιτρέπετε). Αυτά τα cookies επιτρέπουν στα συστήματά μας να αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να συλλέγουν ορισμένες πληροφορίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στον Ιστότοπό μας.

Στη Velloxia χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

1. Προτιμήσεις Χρήστη: Για να θυμόμαστε και να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας για μελλοντικές επισκέψεις, εξασφαλίζοντας μια εξατομικευμένη εμπειρία.

2. Παρακολούθηση Διαφημίσεων: Για την παρακολούθηση των διαφημίσεων και την ανάλυση της απόδοσής τους.

3. Ανάλυση Ιστότοπου: Για τη συλλογή συγκεντρωτικών δεδομένων σχετικά με την επισκεψιμότητα και τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών με τον Ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες μάς βοηθούν στη βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήσης του Ιστότοπου. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων για να μας βοηθήσουν στην παρακολούθηση αυτών των δεδομένων.

Έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλεται ένα cookie ή να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Καθώς κάθε πρόγραμμα περιήγησης είναι διαφορετικό, παρακαλούμε συμβουλευτείτε το μενού βοήθειας για οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση των cookies.

Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες λειτουργίες που βελτιώνουν την εμπειρία χρήσης του Ιστότοπου ενδέχεται να μη λειτουργούν όπως προβλέπεται, αλλά αυτό δεν θα επηρεάσει σημαντικά τη δυνατότητα πλοήγησης στον Ιστότοπό μας.

Πώς Τροποποιούμε την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για να ανταποκριθούμε σε σχόλια πελατών. Όταν προβαίνουμε σε σημαντικές αλλαγές, θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» στο επάνω μέρος του εγγράφου.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα σας ειδοποιούμε προβάλλοντας σχετική ανακοίνωση στον Ιστότοπό μας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Εναλλακτικά, μπορεί να σας στείλουμε απευθείας ειδοποίηση για τις ενημερώσεις.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Τηλέφωνο: +35723010082
• Email: info@velloxia.com
• Ιστότοπος: https://velloxia.com/